De 3 heures à 3 minutes : la génération de devis chez un distributeur BTP nantais
Client
Distributeur BTP
Year
2025
Le contexte
Un distributeur de matériaux BTP de 52 salariés générait entre 80 et 120 devis standards par semaine. Trois commerciaux y consacraient en moyenne 3 heures chacun par jour : ressaisie des références, calcul des marges, application des grilles tarifaires client par client, mise en page PDF.
Ce qu'on a déployé
Un agent IA qui ingère la demande client (email, formulaire, appel transcrit), interroge l'ERP pour récupérer prix négociés et disponibilités, applique les règles métier (volumes, marges minimum, conditions de paiement), génère le PDF aux normes de l'entreprise, et le route vers le commercial pour signature. Si la demande sort du standard (gros chantier, conditions spéciales), l'agent flag pour rédaction humaine.
Le résultat
Temps moyen de production d'un devis standard : 3 heures → 3 minutes. Près de 18 jours-homme par mois récupérés au service commercial. Taux d'erreur sur les devis (mauvais prix, mauvaise référence) : divisé par 6.
Stack & temps de mise en œuvre
Mistral Large 2, n8n, intégration ERP via API REST, génération PDF via PDFMonkey. Déploiement en 8 jours ouvrés. Coût total après aides Bpifrance + France Num : sous 2 400 € HT.
Scope of Work
