Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 mai 2026
Studioverse SAS attache une importance particulière à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente politique a pour objet de vous informer, en application des articles 13 et 14 du Règlement général sur la protection des données (RGPD), de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
1. RESPONSABLE DE TRAITEMENT
Studioverse SAS — SIREN 978 823 896 — RCS Paris. Siège social : 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris, France. Représentée par Sabry Parra, Président. Contact dédié à la protection des données : contact@studioverse.fr. Studioverse n'a pas désigné de Délégué à la Protection des Données (DPO), n'y étant pas soumise au sens de l'article 37 du RGPD. Pour toute question relative à vos données, écrivez à l'adresse ci-dessus.
2. DONNÉES COLLECTÉES
Données que vous nous transmettez directement : nom et prénom, adresse email professionnelle, numéro de téléphone, nom de votre entreprise et fonction, contenu des messages que vous nous envoyez, informations sur votre projet IA (taille de l'entreprise, secteur, objectifs).
Données collectées automatiquement lors de votre navigation : adresse IP (anonymisée si possible), type de navigateur et système d'exploitation, pages consultées et durée de visite, site référent, date et heure de visite. Ces données sont collectées via des cookies (voir section 7).
3. FINALITÉS ET BASES LÉGALES
Répondre à vos demandes de contact ou d'audit — base légale : mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) — durée de conservation : 3 ans à compter du dernier échange.
Gérer la relation client en cas de prestation — base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b) — durée : pendant la durée du contrat plus 5 ans (prescription commerciale).
Établir et conserver les factures — base légale : obligation légale comptable et fiscale (art. 6.1.c) — durée : 10 ans (Code de commerce art. L.123-22).
Mesurer l'audience du site (statistiques anonymisées) — base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f) — durée : 13 mois maximum (recommandation CNIL).
Envoyer des communications marketing — base légale : consentement explicite (art. 6.1.a) — durée : jusqu'au retrait du consentement, 3 ans max après dernier contact.
4. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données sont traitées par les équipes internes de Studioverse SAS et par les sous-traitants suivants, tous engagés contractuellement à respecter le RGPD :
Framer B.V. (Pays-Bas) — hébergement du site et CMS — données dans l'Union européenne.
Cal.com (États-Unis) — prise de rendez-vous en ligne — USA encadré par les Clauses Contractuelles Types (CCT).
Google Workspace — email professionnel et productivité — UE (région européenne activée).
Stripe (États-Unis) — traitement des paiements le cas échéant — USA encadré par les CCT.
Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
5. TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE
Certains sous-traitants (Cal.com, Stripe) hébergent leurs données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission européenne (décision 2021/914) qui offrent un niveau de protection équivalent au RGPD.
6. VOS DROITS
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants : droit d'accès (obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie), droit de rectification (corriger des données inexactes), droit à l'effacement ou droit à l'oubli, droit à la limitation du traitement, droit d'opposition (notamment pour le marketing), droit à la portabilité, droit de retirer votre consentement à tout moment, droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@studioverse.fr en précisant l'objet de votre demande. Nous vous répondrons sous 30 jours maximum (délai porté à 90 jours pour les demandes complexes, avec information préalable). Nous pouvons être amenés à vous demander une preuve d'identité en cas de doute raisonnable.
7. COOKIES ET TRACEURS
Le site studioverse.fr utilise des cookies pour fonctionner et mesurer son audience. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via le bandeau cookies présenté à votre première visite. Cookies techniques (Framer) pour le bon fonctionnement et la sécurité, sans consentement requis. Cookies de mesure d'audience anonymisée pour les statistiques de visite, durée 13 mois, exemptés de consentement si configuration anonymisée. Cookies tiers (Cal.com, intégrations sociales) pour l'affichage du planning et le partage social, durée 13 mois, consentement requis. Pour gérer vos cookies à tout moment, utilisez le lien Préférences cookies en pied de page ou réinitialisez via les paramètres de votre navigateur.
8. SÉCURITÉ
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS/TLS de toutes les communications, hébergement chez des prestataires certifiés (ISO 27001), accès restreint aux données aux seules personnes habilitées, mots de passe robustes et authentification à double facteur sur les outils internes, sauvegardes régulières et chiffrées. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous notifierons la CNIL dans les 72 heures et vous informerons sans délai si le risque est élevé (art. 33 et 34 RGPD).
9. MINEURS
Les services de Studioverse s'adressent exclusivement à des professionnels et à des entités juridiques. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 16 ans. Si vous constatez qu'un mineur nous a fourni des données, contactez-nous : nous procéderons immédiatement à leur suppression.
10. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07 — téléphone 01 53 73 22 22 — site cnil.fr.
11. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email (si vous êtes client) ou affichée de manière visible sur le site pendant au moins 30 jours. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.
12. CONTACT
Email : contact@studioverse.fr — Adresse postale : Studioverse SAS, Protection des données, 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris.